Durumunuza göre sorular ve cevaplar
ISO belgesi olan tedarikçiyi ayrıca denetlemek gereksiz mi?
Mevcut sertifikanın kapsamı, güncelliği ve sizin satın aldığınız ürün veya süreçle ilişkisi incelenir. Müşteriye özgü kalite, güvenlik, kapasite veya izlenebilirlik koşulları ayrıca değerlendirme gerektirebilir. Denetim kararı risk, önceki performans ve kritik süreçlere dayanır. Sertifika her siparişin şartlara uygun teslim edileceğini garanti etmez.
Tedarikçi denetiminin kriterleri önceden nasıl tanımlanır?
Sözleşme, teknik şartname, uygulanabilir gereklilikler ve beklenen süreç sonuçları belirlenir. Denetlenecek tesis, ürün ailesi ve dönem açık yazılır. Denetçi kendi kişisel tercihini zorunlu kriter gibi kullanmamalıdır. Kriterdeki belirsizlikler önceden çözülür; aksi halde bulguların satın alma kararına dayanak olması güçleşir.
Tek üretim kaydı iyi çıktığında bütün süreç uygun sayılabilir mi?
Örnekleme risk ve değişkenliği dikkate almalıdır. Vardiya, ürün ailesi, kritik işlem, yeniden işleme ve uygunsuz ürün kayıtları arasından anlamlı örnekler seçilir. Örnekleme bütün evrenin eksiksiz kontrolü değildir; sınırı raporda açıklanır. Bir başarılı parti diğer dönemlerdeki tekrarlayan sorunları geçersiz kılmaz.
Fason kaplama veya ısıl işlem yapan alt tedarikçi denetime dahil edilir mi?
Satın alınan ürünün uygunluğunu etkileyen dış süreçlerin nasıl kontrol edildiği incelenir. Kritik alt tedarikçi seçimi, proses yeterliliği, rapor ve izlenebilirlik kanıtları değerlendirilir. Doğrudan yerinde inceleme ihtiyacı riske ve sözleşmeye göre belirlenir. Ana tedarikçinin bu işi dışarı vermesi kontrol sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
Uygunsuzluk kapanmadan şartlı tedarikçi onayı verilebilir mi?
Karar, bulgunun ürün güvenliği ve sözleşme şartlarına etkisine dayanmalıdır. Şartlı kabul kullanılacaksa sınır, geçici kontrol, sorumlu, son tarih ve durdurma kriterleri açık yazılır. Denetçi bulgu bildirir; satın alma ve teknik yetkililer kendi görevleri çerçevesinde karar verir. Kritik bir risk yalnız teslim aciliyeti gerekçesiyle kapatılamaz.
Tedarikçi taşındığında veya üretim hacmi büyüdüğünde eski onay sürer mi?
Kapasite, ekipman, personel, dış süreç ve kalite performansındaki değişiklikler değerlendirilir. Eski denetim raporunun yeni koşulları ne ölçüde temsil ettiği belirlenir. Gerekli yeniden denetim veya ek numune planlanır; riskli geçiş döneminde izleme artırılabilir. Onay süresi yalnız takvimle değil, değişiklik ve performansla da yönetilir.