Questions selon votre situation
Un fournisseur ISO dispense-t-il d'un autre audit ?
Examinez périmètre, actualité et activité achetée. Des exigences clients de qualité, sécurité, capacité ou traçabilité peuvent demander un examen complémentaire. Décidez selon risque, historique et procédés critiques. La certification ne garantit pas chaque commande conforme.
Comment définir les critères avant la visite ?
Identifiez contrats, spécifications, exigences applicables et résultats attendus. Précisez site, famille et période. L'auditeur ne doit pas présenter ses préférences comme obligations. Résolvez tôt les ambiguïtés pour obtenir des constats défendables dans les décisions d'achat.
Un enregistrement réussi démontre-t-il tout le procédé ?
L'échantillonnage doit représenter risques et variabilité : équipes, familles, opérations critiques, reprises et non-conformes. Il n'est pas une inspection exhaustive ; expliquez ses limites. Un bon lot n'annule pas les problèmes récurrents ailleurs.
Faut-il examiner les sous-traitants de revêtement ou traitement thermique ?
Vérifiez la maîtrise des procédés externes affectant l'achat. Examinez sélection, capacité, rapports et traçabilité critiques. Décidez des visites directes selon risques et contrats. L'externalisation par le fournisseur principal ne supprime pas ses responsabilités de maîtrise.
Peut-on approuver conditionnellement avant clôture des constats ?
Évaluez effets sanitaires, sécuritaires et contractuels. Si l'acceptation conditionnelle convient, fixez limites, contrôles temporaires, responsables, délais et critères d'arrêt. Auditeur, achats et autorité technique ont des rôles distincts. L'urgence seule ne clôt pas un risque critique.
L'approbation reste-t-elle valable après déménagement ou forte croissance ?
Évaluez capacité, matériel, personnel, externalisation et performance. Vérifiez la représentativité de l'ancien rapport. Planifiez audit, échantillons ou surveillance renforcée si nécessaire. Gérez l'approbation selon changements et résultats, pas seulement selon les dates.