QRS Quality · ISO 9001
ISO 9001 Eğitimi: Görev, Uygulama ve Değerlendirme
ISO 9001 eğitimi, katılımcının standardı kendi görevine uygulayabilmesini hedeflemelidir. Katılım belgesi yönetim sistemi sertifikası veya kuruluşun denetimden geçtiğine ilişkin belge olarak kullanılmaz.
Katılımcı rolüne göre program
Yönetici için hedef, risk ve kaynak kararları; süreç sahibi için şart ve performans kontrolü; iç tetkik ekibi için görüşme ve kanıt örneklemesi öncelikli olabilir. Aynı başlıkların bütün katılımcılara aynı derinlikle anlatılması beklenen sonucu vermeyebilir. Eğitim talebinde görevleri ve mevcut bilgi düzeyini belirtin.
Başvuruya hangi bilgiler eklenmeli?
Faaliyet alanı, katılımcı sayısı, eğitim amacı ve istenen formatı açıklayın. Kullanılacak standart sürümünü, süreyi ve uygulama çalışmalarını yazılı programda görün. Sürüm geçişi eğitimiyle ilk sistem kurma eğitiminin kapsamını ayırın. Burada açıklanan çerçeve sabit bir fiyat, tarih veya her katılımcıya aynı yetkinlik sonucu taahhüdü değildir.
Öğrenmeyi iş sonucu üzerinden değerlendirin
Katılımcıya örnek bir müşteri şart değişikliğinin iş emrine nasıl aktarılacağını çalıştırın. Öncesi ve sonrası çıktılarda eksik kontrol, yanlış sürüm veya bulunamayan kayıt farkını değerlendirin. Göreve ilişkin yetkinlik kararında gerekli iş başı gözlemi ve performans kanıtını katılım kaydına ekleyin.
Tarafsızlık ve belge sınırı
Genel eğitim, kuruluşa özgü yönetim sistemi çözümü tasarlayan danışmanlık ve bağımsız belgelendirme farklı hizmetlerdir. Eğitim satın alınması olumlu belgelendirme kararına bağlanmamalıdır. Belgelendirme kuruluşunun yetkinlik ve tarafsızlık gerekleri ilgili dosyada ayrıca değerlendirilir; katılım belgesi bir denetçi ataması veya akreditasyon beyanı değildir.
Kaynaklar ve uygulama sınırı
Resmi standart kayıtları ve ilgili değerlendirme dokümanları aşağıdadır. Uygulama örnekleri açıklama amaçlıdır; müşteri olayı veya olumlu belge kararı taahhüdü değildir.