ISO 10001 xulq-atvor qoidalari qanday ishlab chiqiladi va e’lon qilinadi?
Maqsad, mijozlar, va’dalar, shartlar, istisnolar va javob yo‘llarini belgilang. Mijoz nimaga va’da berilganini va bajarilmasa nima bo‘lishini tushunishi lozim.
BOSHQARUV TIZIMLARI
Tushunarli majburiyat yarating
Maqsad, mijozlar, va’dalar, shartlar, istisnolar va javob yo‘llarini belgilang. Mijoz nimaga va’da berilganini va bajarilmasa nima bo‘lishini tushunishi lozim.
E’lon qilishdan oldin tekshiring
Mijoz va xodim fikrlarini yig‘ing, resurslar va mas’uliyatlarni tekshiring, tasdiqlashdan oldin loyihani shartnomalar va amaldagi majburiyatlar bilan solishtiring.
E’lon qiling va o‘zgarishlarni boshqaring
Qulay kanallardan foydalanib, kodeksni amaliyotda sinang. Versiya, tasdiq va xabar qaydlarini saqlang; o‘zgarishlar mijozlar va ijrochilarga yetib borishi kerak.
Yangilangan
To‘g‘ri boshlanish xizmat nomidan oldin haqiqiy faoliyat va amaldagi talablarni tekshirishdir.
ISO 10001 Mijozlar Mamnunligi Xulq-atvor QoidalariUshbu maqola uchun tekshirilgan birlamchi manbalar