Xolislik

E’lon qilingan majburiyat: KEK.04

QRS Xolislik Siyosati KEK.04, 2026-yil 6-fevraldagi 02-tahrir, rahbariyatning mustaqil va obyektiv sertifikatlash majburiyatini qayd etadi. Qarorlar tijorat, moliyaviy, ma’muriy yoki boshqa tashqi bosimdan xoli bo‘lishi kerak. Bu sahifa siyosatni umumlashtiradi; nazorat qilinadigan manba turkcha asl PDF-dir.

Tayinlashdan oldin manfaatlar to‘qnashuvi

Siyosat xolislik tahdidlarini muntazam aniqlash, tahlil qilish va baholashni talab etadi. Ehtimoliy to‘qnashuv arizani ko‘rib chiqishdan oldin tekshiriladi; to‘qnashuv aniqlansa sertifikatlash xizmati berilmaydi. Auditorlar, texnik ekspertlar va qaror qabul qiluvchilar tayinlanishdan oldin mijoz bilan tijorat, moliyaviy yoki boshqa aloqalarini bildirishlari kerak.

Audit va qaror mustaqildir

Audit o‘tkazuvchi xodimlar sertifikatlash qarorini qabul qiluvchilardan mustaqil bo‘lishi kerak. Auditorlar va qaror qabul qiluvchilarning daromadini ularning qarorlariga bog‘lash mumkin emas. Ariza, to‘lov yoki tugallangan auditning o‘zi ijobiy natijani belgilamaydi.

Boshqaruv tizimi bo‘yicha maslahat berilmaydi

KEK.04 sertifikatlash tashkilotini mijoz boshqaruv tizimini yaratish, rivojlantirish, joriy etish yoki saqlash bo‘yicha maslahat bermaslikka va maslahatga teng yo‘nalish ko‘rsatmaslikka majbur qiladi. Trening va bog‘liq xizmatlar sertifikatlash tayinlovidan oldin to‘qnashuvlar nuqtayi nazaridan baholanishi kerak. Tijorat muvofiqlashtirishi bu talabni almashtirmaydi.

Xolislikka oid xavotirni bildiring

Mijoz yoki arizani, tegishli shaxslar yoki aloqalarni va tasdiqlovchi faktlarni ko‘rsating. Sertifikatlash qarori yoki xizmatdan shikoyat uchun apellyatsiya va shikoyat yo‘lidan foydalaning. Siyosat KEK.04-da, e’lon qilingan ko‘rib chiqish tartibi PR.03-da keltirilgan.

• Xolislik siyosati (turkcha PDF)
• Apellyatsiya va shikoyatlar
• PR.03 (turkcha PDF)