Documents maîtrisés
Téléchargez politiques, procédures et formulaires publiés par code et révision. Les fichiers ci-dessous sont les originaux turcs; cette page ne propose pas de fichiers traduits.

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Consultez politiques de qualité et d’impartialité, règles de certification, instructions de logo et de tarification pour votre demande. Vérifiez code et révision avant utilisation.
PR.08 décrit la certification, PR.03 les recours et réclamations, LS.09 les pièces de demande. Consultez la procédure réelle plutôt que considérer un guide comme document contrôlé.
Sélectionnez formulaire de demande, supplément, mise à jour, recours ou satisfaction selon votre besoin. Les PDF s’ouvrent dans un lecteur; les formulaires XLSX et DOCX sont téléchargeables.
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