Système de management de la qualité ISO 9001 : demande et décision
Avant une demande concernant Système de management de la qualité ISO 9001, préciser son motif, les activités ou produits, sites et marchés concernés. Identifier le responsable et les exigences réellement applicables.
Revue éditoriale terminéeFondé sur des sources primairesMis à jour: 5 septembre 2026
Objet technique
Relier les exigences clients à la maîtrise des processus et aux résultats qualité mesurables.
Périmètre et points de contrôle
Interactions des processus
Exigences clients
Actions correctives
Dossiers et preuves
Cartographies et objectifs qualité
Dossiers de commande et de livraison
Rapports d’audit interne et de revue de direction
Préparation
Préparez le périmètre d’activité, les responsables de processus et une commande achevée.
Précisez comment vous traitez le point suivant : actions correctives.
Confirmer les limites de la demande
Avant une demande concernant Système de management de la qualité ISO 9001, préciser son motif, les activités ou produits, sites et marchés concernés. Identifier le responsable et les exigences réellement applicables.
Relier les preuves à l’évaluation
Chaque dossier doit indiquer responsable, date et produit, processus ou site couvert. Convenir de l’examen documentaire, de l’application pratique, des essais éventuels et du traitement des constats avant décision.
Prévoir un calendrier réaliste
Tenir compte de la préparation des preuves, de la disponibilité des sites, des essais et des corrections. Délais et offre reposent sur le périmètre confirmé ; distinguer préparation, évaluation externe et décision.
Mis à jour
Un bon départ vérifie l’activité réelle et les exigences applicables avant le nom du service.
Définissons ensemble le certificat, le périmètre et la voie de demande adaptés.
Indiquez votre activité, votre produit, vos effectifs, vos sites et la date visée. L’équipe QRS analysera votre besoin et précisera un processus réalisable ainsi que le périmètre du devis.