Haqiqiy faoliyatni quyidagi yozuvlar orqali ko‘ring: Aktiv va xavf yozuvlari, Hodisa va kirish dalillari, Jarayon samaradorligi ma’lumotlari. Baholash yo‘li mahsulot, obyekt va tegishli dasturga bog‘liq.
Baholash yo‘lini tanlashdan oldin haqiqiy mahsulot, faoliyat va obyektni belgilang.
Dastur versiyasini tasdiq, kirish nazorati va ishga chiqarish bo‘ylab kuzating; ishlab chiqish nuqsoni va ruxsatsiz o‘zgarishning turli xizmat xavflarini belgilang.
Aktiv va xavf yozuvlarini kirish izlari, hodisa yozuvlari va versiya sinoviga solishtiring; o‘zgarishning haqiqiy ta’sirini xizmat ko‘rsatkichi bilan tekshiring.
Yangilanish takroriy hodisaga sabab bo‘lsa xizmatni barqaror deb bildirishdan avval tasdiqlangan o‘zgarish, qaytarish dalili va qolgan zaiflikni muvofiqlashtiring.
Bular shartli tayyorgarlik misollari; haqiqiy mijoz voqealari yoki majburiy ro‘yxat emas. Tegishli dalil mahsulot, obyekt va qo‘llanadigan dasturga qarab belgilanadi.
Amaliyot va to‘g‘ri yozuvlar uchun arizachi mas’ul. Ishni qabul qilish haqiqiy qamrov, malaka va xolislik shartlariga bog‘liq. Soha qo‘llanmasi dastur vakolati yoki akkreditatsiyani tasdiqlamaydi.
Tegishli texnik qo‘llanma: ISO/IEC 20000-1 IT Xizmatlari Menejmenti
QRS QUALITY · MUTAXASSIS BILAN ALOQA
Faoliyatingiz, mahsulotingiz, xodimlar va obyektlar soni hamda maqsadli sanani yozing. QRS jamoasi ehtiyojingizni baholab, amaliy jarayon va taklif doirasini aniqlaydi.
