Faktiki fəaliyyətə bu qeydlər əsasında baxın: Aktiv və risk qeydləri, Hadisə və giriş sübutları, Proses performansı məlumatları. Məhsul, obyekt və uyğun proqram qiymətləndirmə yolunu müəyyən edir.
Qiymətləndirmə yolunu seçməzdən əvvəl faktiki məhsulu, fəaliyyəti və obyekti müəyyən edin.
Proqram versiyasını təsdiq, giriş nəzarəti və istifadəyə buraxılış boyu izləyin; inkişaf xətası ilə icazəsiz dəyişikliyin fərqli xidmət risklərini müəyyənləşdirin.
Aktiv və risk qeydini giriş izləri, hadisə qeydləri və versiya test nəticələri ilə tutuşdurun; dəyişikliyin real təsirini xidmət performansı ilə yoxlayın.
Yeniləmə təkrar hadisəyə səbəb olursa xidməti sabit saymazdan əvvəl təsdiqlənmiş dəyişikliyi, geri qaytarma sübutunu və qalan açıqlığı uzlaşdırın; nəticəni qeyd edin.
Bunlar şərti hazırlıq nümunələridir; real müştəri hadisəsi və ya məcburi siyahı deyil. Uyğun sübut məhsul, obyekt və tətbiq olunan proqramla müəyyən edilir.
Tətbiq və düzgün qeydlər üçün müraciət edən məsuliyyət daşıyır. İşin qəbulu faktiki əhatə, səriştə və qərəzsizlik şərtlərindən asılıdır. Sahə bələdçisi proqram səlahiyyəti və ya akkreditasiyanı təsdiqləmir.
Əlaqəli texniki bələdçi: ISO/IEC 20000-1 İT Xidmətlərinin İdarəedilməsi
QRS QUALITY · EKSPERT ƏLAQƏSİ
Fəaliyyətinizi, məhsulunuzu, işçi və sahə sayını, həmçinin hədəf tarixi paylaşın. QRS komandası ehtiyacınızı qiymətləndirib tətbiq edilə bilən prosesi və təklif çərçivəsini dəqiqləşdirsin.
