ISO 9001 Təlimi: nəzarət addımları

Təlimin məqsədi

ISO 9001 Təlimi — praktiki mövzular: keyfiyyət idarəetməsində proses yanaşmasının tətbiqi; müştəri tələblərinin risk əsaslı düşüncə ilə əlaqələndirilməsi; keyfiyyət qeydlərinin və yaxşılaşdırma imkanlarının qiymətləndirilməsi.

Bacarıqlar və məşqlər

• Keyfiyyət idarəetməsində proses yanaşmasının tətbiqi
• Müştəri tələblərinin risk əsaslı düşüncə ilə əlaqələndirilməsi
• Keyfiyyət qeydlərinin və yaxşılaşdırma imkanlarının qiymətləndirilməsi

Praktiki öyrənmə sübutları

• Təlimdə hazırlanmış keyfiyyət prosesi xəritəsi
• Müştəri tələblərini proses riskləri ilə əlaqələndirmə məşqi
• Keyfiyyət nəticəsi və yaxşılaşdırma tədbiri üzrə nümunə vəziyyət

Təlimə hazırlıq

Məhsul və ya xidmət keyfiyyətinə təsir edən proses seçin və müştəri tələblərini müəyyənləşdirin.

Yaxşılaşdırma imkanını müzakirə etmək üçün risk və ya uyğunsuzluq nümunəsi və fəaliyyət göstəricisi hazırlayın.

Təlim nəticəsinin mənasını yoxlayın

ISO 9001 Təlimi üçün iştirakla qiymətləndirilmiş öyrənməni ayırın. Sənədi səriştə sübutu saymazdan əvvəl proqramı, iştirakçını, verəni, tarixləri və meyarları yoxlayın.

Bilikləri tətbiq edib nəzərdən keçirin

Nəticələri real işdə istifadə edin, nümunələri, qeydləri və qalan bacarıq boşluqlarını yoxlayın. Müşahidə olunan tətbiq və uyğun məsuliyyət təlim sənədinin dəyərini gücləndirir.

İnkişafı ehtiyaca görə planlayın

Rol, proses və tələblər dəyişdikdə öyrənmə ehtiyaclarını yenidən qiymətləndirin. Proqramın xüsusi yenidən qiymətləndirmə şərtlərinə əməl edin; universal yenilənmə müddəti güman etməyin.