Vəziyyətinizə uyğun sual və cavablar
Auditdə müşahidə edilən fəaliyyət müraciətdə göstəriləndən fərqlənirsə nə baş verir?
Əhatəyə, səriştəyə, müddətə və audit planına təsiri qiymətləndirin. Sonradan formanı dəyişmək buraxılmış qiymətləndirməni tamamlamır. Lazım olduqda əlavə resurs və ya iş təşkil edin. Təlim ssenarisi məlumatın satışdan texniki planlaşdırmaya harada ötürülmədiyini və bu çatışmazlığın necə düzəldiləcəyini araşdırmalıdır.
İnteqrə olunmuş auditdə ayrı-ayrı sistem auditlərinin müddətləri sadəcə toplanırmı?
İnteqrasiya dərəcəsini, fəaliyyətin mürəkkəbliyini, qrupun səriştəsini və tətbiq olunan müddət qaydalarını nəzərə alın. İnteqrə audit həmişə eyni faiz endirimini əsaslandırmır. Plan hər sistemi yetərincə qiymətləndirməlidir. Təlim paylaşılması mümkün olan sübutlarla ayrıca texniki araşdırma tələb edən mövzuları fərqləndirməlidir.
Kənar auditordan istifadə səriştənin izlənilməsi məsuliyyətini onu təmin edən şirkətə ötürürmü?
Tapşırığı verən sertifikatlaşdırma orqanı öz məsuliyyətlərini saxlayır. Texniki səriştənin, qərəzsizliyin, məxfiliyin və fəaliyyətin necə nəzarətdə saxlanacağını müəyyən edin. Təkcə CV və kurs sertifikatı tapşırıq üzrə faktiki fəaliyyəti sübut etmir. Təlim müşahidə, dosye baxışı və rəy də daxil olmaqla uyğun qiymətləndirmə girişlərini birlikdə nəzərdən keçirməlidir.
Qərar dosyesində açıq uyğunsuzluq varsa nə soruşulmalıdır?
Tapıntının xarakterini, qəbul edilən düzəlişləri və doğrulama qeydlərini araşdırın. Qərarı dəstəkləyən şərtlər aydın olmalıdır. Kommersiya çatdırılma tarixi texniki boşluğu aradan qaldırmır. Təlim çatışmayan sübutun müəyyənləşdirilməsini və dosyenin əlavə baxış üçün geri qaytarılma səbəbinin yazılmasını məşq etdirməlidir.
Dayandırmanı idarə etmək üçün müştəriyə e-poçt göndərmək kifayətdirmi?
Qərarı, əhatəni, tarixi və sertifikatın istifadəsini tənzimləyən şərtləri müvafiq proses daxilində qeydə alın. Açıq yayımlanan status məlumatının və digər zəruri bildirişlərin uyğunluğunu yoxlayın. Təlim köhnəlmiş etibarlılıq təəssüratı qalmaması üçün status dəyişikliyini sertifikat qeydləri və əlaqə kanalları boyunca izləməlidir.
ISO 17021-1 təlimi təşkilatın akkreditasiya əhatəsini genişləndirirmi?
Təlim işçilərin inkişafına töhfə verir; akkreditasiya əhatəsi isə ayrıca qiymətləndirmə və qərardan asılıdır. Yeni sistem və ya sektor üçün texniki resursları və tətbiq olunan əlavə şərtləri nəzərdən keçirin. Kurs məzmununu həmin ehtiyaclara görə seçin. Təlimin tamamlanması yeni əhatə üzrə akkreditasiya iddiası üçün istifadə edilməməlidir.