ISO 9001 Təlimi: əhatə bələdçisi

Təlimin məqsədi

ISO 9001 Təlimi — praktiki mövzular: keyfiyyət idarəetməsində proses yanaşmasının tətbiqi; müştəri tələblərinin risk əsaslı düşüncə ilə əlaqələndirilməsi; keyfiyyət qeydlərinin və yaxşılaşdırma imkanlarının qiymətləndirilməsi.

Bacarıqlar və məşqlər

• Keyfiyyət idarəetməsində proses yanaşmasının tətbiqi
• Müştəri tələblərinin risk əsaslı düşüncə ilə əlaqələndirilməsi
• Keyfiyyət qeydlərinin və yaxşılaşdırma imkanlarının qiymətləndirilməsi

Praktiki öyrənmə sübutları

• Təlimdə hazırlanmış keyfiyyət prosesi xəritəsi
• Müştəri tələblərini proses riskləri ilə əlaqələndirmə məşqi
• Keyfiyyət nəticəsi və yaxşılaşdırma tədbiri üzrə nümunə vəziyyət

Təlimə hazırlıq

Məhsul və ya xidmət keyfiyyətinə təsir edən proses seçin və müştəri tələblərini müəyyənləşdirin.

Yaxşılaşdırma imkanını müzakirə etmək üçün risk və ya uyğunsuzluq nümunəsi və fəaliyyət göstəricisi hazırlayın.

Təlimi iştirakçının roluna uyğunlaşdırın

ISO 9001 Təlimi üçün öyrənmə məqsədini, mövcud təcrübəni və sonrakı iş tapşırıqlarını müəyyən edin. Tarix və format seçməzdən əvvəl şərtləri, proqramı və nümunələri dəqiqləşdirin.

Praktik öyrənməyə hazırlaşın

Müvafiq proses sənədlərindən, hadisələrdən və tapşırıqlardan istifadə edin. İmtahan və ya başqa qiymətləndirmənin olub-olmadığını, proqramı bitirməyin nəyi göstərdiyini razılaşdırın.

Vaxtı, xərci və nəticəni aydınlaşdırın

İştirakçı sayı, keçirilmə üsulu və uyğunlaşdırılmış tapşırıqlar plana təsir edir. İştirak, bitirmə və qiymətləndirilmiş nəticəni ayırın; kurs təşkilatı avtomatik sertifikatlaşdırmır və müstəqil auditor səlahiyyəti vermir.