QRS QualityISO/IEC-15504-SPICE-Schulung
Prozessbewertungsmodell, untersuchter Umfang und Nachweise müssen gemeinsam gelesen werden. Eine Schulung sollte neben dem Zahlenwert auch erklären, für welche Projekte er tragfähig ist.
Geltungsbereich richtig bestimmen
Haben zwei Projekte mit denselben Werkzeugen dieselbe Prozessfähigkeit?
Gemeinsame Werkzeuge belegen keine identische Praxis. Untersuchen Sie die Nutzung von Anforderungen, Änderungen, Tests und Entscheidungsaufzeichnungen; auch Größe und Risiken können abweichen. Die Schulung sollte zwei Projekte mit gleichen Vorlagen, aber unterschiedlicher Rückverfolgbarkeit vergleichen und so Werkzeugbesitz von Prozesserreichung trennen.
Lässt sich ein alter ISO-15504-Bericht unmittelbar in ein Ergebnis nach einem neuen Modell umwandeln?
Vergleichen Sie Modellstruktur, Prozessumfang, Kriterien und Bewertungsmethode. Gleiche Zahlen begründen kein neues Ergebnis. Legen Sie fest, welche älteren Nachweise weiter nutzbar sind und wo Lücken bestehen. Die Rücknahme von ISO 15504-2 und die Annahmebedingungen eines bestehenden Vertrags oder Berichts sind getrennte Fragen.
Braucht man noch Aufzeichnungen, wenn alle Befragten sagen, der Prozess werde umgesetzt?
Aussagen sind mit geeigneten Arbeitsergebnissen und Beobachtungen zu stützen. Bei widersprüchlichen Nachweisen müssen Repräsentativität und Umfangsgrenzen untersucht werden. Die Aussage einer Person belegt keine Praxis in sämtlichen Projekten. Interviewfragen sollten zu Aufzeichnungen und nachvollziehbaren Schlussfolgerungen führen; ungeprüfte Bereiche bleiben kenntlich.
Schulung und KompetenzThema vertiefen
Die Leitfäden erläutern Umfang und praktische Fragen dieses Bereichs und führen zu Einzelheiten für Ihre Situation.