Bei Personenzertifizierung braucht ein Prüfungsergebnis ein passendes Programm, verlässliche Methoden und einen gelenkten Entscheidungsprozess. Jede Stufe der Kandidatenakte muss verständlich sein.
Definieren Sie Berufsrolle und Kompetenzen, Zugangsvoraussetzungen, Bewertungsmethode und Nutzungsbedingungen des Zertifikats gemeinsam. Die Fragensammlung ist nur ein Werkzeug. Berufliche Fähigkeiten sind den Bewertungskriterien zuzuordnen; nicht bewertete Kompetenzen dürfen nicht behauptet werden.
Vergleichen Sie Klarheit der Kriterien, Beobachtungsbedingungen und Prüfermethoden. Ein Mittelwert beseitigt die Inkonsistenz möglicherweise nicht. Nutzen Sie ein gemeinsames Beispiel zur Harmonisierung und begründen Sie Entscheidungen. Kandidatenverhalten und Kompetenzkriterium müssen nachvollziehbar verbunden sein.
Unterscheiden Sie den Abbau einer Zugangsbarriere von der Änderung der gemessenen beruflichen Kompetenz. Programm, Rechtslage und Bedarf sind gemeinsam zu berücksichtigen. Vorkehrungen müssen konsistent und begründet sein; alternative Methoden sollen dieselbe Kompetenz fair bewerten.
ISO 17024 in der Praxis: Kompetenznachweise und faire Bewertung
Die Leitfäden erläutern Umfang und praktische Fragen dieses Bereichs und führen zu Einzelheiten für Ihre Situation.
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