أسئلة وأجوبة بحسب حالتك
هل بيع منتجات لقطاع السيارات يثبت أهلية IATF 16949 تلقائياً؟
لا. يجب تقييم المنتجات وعلاقات العملاء وأنشطة التصنيع وفق شروط أهلية البرنامج. ولا يمكن افتراض أهلية موقع تجاري أو داعم فقط بوصفه موقع تصنيع مستقلاً. افصح عن عائلات المنتجات والعملاء والإنتاج ومواقع الدعم. وتقيّم جهة معترف بها الأهلية وفق قواعد IATF الحالية.
هل يمكن استبعاد تصميم العملية عندما يصمم العميل المنتج؟
تصميم المنتج وتصميم عملية التصنيع مسؤوليتان مختلفتان. فقد يبقى التدفق ومخاطر العملية وخطط الضبط والتحقق اللازم ضمن واجباتك التصنيعية. يحدد رسم العميل المنتج لكنه لا يحدد كيفية تصنيعه باتساق. وثّق الفرق بالعقود والقرارات الفعلية.
هل ينطبق اعتماد عميل واحد على عميل سيارات آخر؟
قيّم المتطلبات الخاصة لكل عميل وتوقعات اعتماد الأجزاء بصورة منفصلة. قد تختلف السجلات والاعتمادات والإخطارات حتى للمنتج أو العملية نفسها. اربط متطلبات العملاء الحالية بالمنتج والموقع المعنيين. ولا تحل شهادة النظام تلقائياً محل اعتماد الجزء أو قبول المورد تجارياً.
هل تكفي خطة الضبط نفسها عندما ينتقل الإنتاج إلى موقع آخر؟
قد تؤثر المعدات الجديدة والتخطيط والعاملون وأنظمة القياس والعمليات الخارجية في النتائج. خطط لمخاطر النقل والتحقق اللازم وإخطار العميل أو اعتماده معاً. كما تنطبق قواعد مواقع وشهادات IATF الحالية. نسخ الملف القديم لا يثبت قدرة العملية في الموقع الجديد.
هل يمكن أن تبقى الشهادة سارية عندما تكون درجات أداء العميل ضعيفة؟
يُقيَّم أداء العميل والحالات الخاصة والشكاوى وفق قواعد IATF ومتطلبات العملاء المنطبقة. لا تفترض النتيجة التلقائية نفسها لكل درجة منخفضة. اتبع واجبات الإخطار والسبب الجذري والإجراء التصحيحي. شارك التقارير السلبية الحالية كاملة؛ فإخفاؤها يجعل التقييم ناقصاً.
هل يكفي شعار اعتماد ISO عام لضمان الجهة عند طلب عرض IATF؟
تحقّق منفصلاً من اعتراف IATF الحالي بجهة منح الشهادة. ميّز خدمات التدريب ودعم الإعداد عن خدمة الشهادة. ينبغي أن يحدد العرض الكيان القانوني الذي يجري التدقيق ويتخذ قرار المنح. صفحة ISO عامة أو اعتماد في نطاق آخر لا يثبت اعتراف IATF.